环球即时:使用 Web3 重新思考参与度和客户留存

2022-09-14 16:03:13   来源:商业新知网

图片来源:Photo by GuerrillaBuzz Crypto PR on Unsplash

首先,深呼吸。无论你处于 Web3 之旅的哪个阶段,这个时代本身才刚刚开始。谷歌告诉我们。


(资料图)

只需在「Twitter」和「NFT」的流行度之间进行谷歌趋势搜索。如你所见,NFT,从搜索百分比来看,只是昙花一现……甚至没有在 Twitter 上注册。相比之下,NFT 与 Twitter 在 2007 年或 2008 年的情况差不多。

来源:谷歌搜索趋势

知道我们处于早期阶段很重要。现在是学习、实验和理解品牌或个人在社交通证、NFT 和去中心化自治组织 (DAO) 中所做的任何事情,充其量只是实验性的。

Web3 之旅

如果说 Web 1.0 是只读的,而 Web 2.0 围绕在中心化平台(Facebook、TikTok、LinkedIn 等)上基于用户的创建,那么 Web 3.0 (Web3) 就是从中心化平台转向去中心化网络,由通证(token)提供支持。

注意:就本文而言,通证是指区块链上代表其他东西的数据,就像扑克筹码代表现金一样。

你可以说互联网的计量单位(在不久的将来)是区块链通证。要拥有创作者硬币或社交通证,你当然需要区块链上的可访问通证。要开发 NFT 项目,你需要通证。DAO 基于已发行的通证进行管理。

通证使去中心化创作成为可能,并以两种方式实现变革。首先,创作者可以构建稀缺资产。无论是活动门票、获得新体验还是独特的内容,稀缺性都可以使体验对创作者和所有者都更有价值。其次,通证赋予用户财产权。在获取受众的历史中,订阅者、粉丝或追随者第一次可以真正拥有一些东西。

拥有通证可以赋予用户控制权,并且通证不能被拿走。

重新思考忠诚度和奖励

我最近收到了一封来自酒店奖励计划的电子邮件。它说我有超过1,000个奖励积分,但如果我在某个日期之前不做某事,我就会失去它们。

有趣的。「我的」奖励?没有。如果奖励可以拿走,那肯定不是我的奖励。现在,如果这些奖励被标记化并且我永远拥有这些奖励不是更好吗?我会对那家酒店有多少忠诚度?

看看星巴克的奖励。当我在星巴克购买咖啡或零食时,我会得到星星(无论是什么),然后可以使用这些星星来获得额外的咖啡和零食。我还能用它们做什么?没有。他们能被星巴克带走吗?绝对地。

如果我收到通证而不是星星怎么办?如果这些通证可以赠送给他人、兑换其他货币或用于获得独家星巴克体验会怎样?通证使这成为可能。如果我收集到足够多的通证,我可以作为客户从奖励计划中获得经济利益(不仅仅是咖啡),我可以在那里转售或赠送我的奖励给其他人。

让我们看看票务,这是我们看到最多创新的地方。我是克利夫兰布朗队季票持有者。当他们每年提供我的数字门票时,他们说这些是我的门票......但是......布朗队可以随时删除这些门票(如果他们愿意)。如果他们不喜欢我在游戏中的行为,他们可以告诉我我不能使用它们。另外,门票一旦被使用,就一文不值。

如果门票保持增值,即使在比赛结束后,布朗队也为我提供了独家体验(因为我持有通证)怎么办?如果我可以在 Seat Geek 或 StubHub 之外出售或赠送门票怎么办(这在今天是不可能的)?

布朗队为什么要这样做?好吧,出于一个重要原因,布朗队从转售门票中得到的钱很少(如果有的话)。如果它们被通证化,每次门票易手时,布朗队都会获得一定的版税(由通证底层的智能合约定义)。如果布朗队进入季后赛,你能想象布朗队通过转售获得的额外收入吗?而且,它在区块链上自动发生。

专注于超级粉丝

自古以来,品牌一直在向客户提供独特的内容体验,以换取数据。借助 Web3,我们现在可以让我们的客户和潜在客户拥有拥有此数字资产并从中获利的能力。

目前,我认为这些类型的程序并不适合你的所有客户。相反,想想建立超级粉丝。以前,我们需要在社交平台上建立大量受众才能获得任何类型的吸引力。现在,由于通证,小众品牌可以产生很大的影响力。

以音乐世界为例。葡萄牙音乐家 RAC 在 Spotify 上拥有超过 350 万听众。通过仅销售五份独家音乐 NFT,他赚到的钱比从 Spotify 赚到的钱还要多。只需要五个超级粉丝。

今天有效的 NFT 不仅仅是艺术,它再次代表智能合约中的内容,它是关于访问和实用性的。Bored Ape Yacht Club (BAYC) 之所以工作,是因为所有者拥有完全的知识产权,可以在他们认为合适的时候使用他们的形象(这个人刚刚开了一家餐厅),并且他们可以参加独家活动。Gary Vaynerchuk 的 VeeFriends NFT 项目之所以奏效,是因为所有 NFT 所有者都可以访问一个活动,而且数百人获得了 Gary 或 Gary 团队的特殊访问权限。来自 Mila Kunis 的 Stoner Cats 之所以工作,是因为 NFT 所有者可以独家观看正在进行的卡通系列。

所以要回答的问题是,你的 NFT 是做什么的?它是给谁的?你在创造真正的价值吗?会有人真正关心吗?

但这一切都是可能的,因为有通证。通证发生在大型社交网络之外(去中心化)。它帮助品牌建立稀缺资产,并赋予受众拥有东西的能力。所有者可以随意转售,每次发生时,创作者都会获得报酬。所有这一切都使一个全新的超级粉丝成为可能。

品牌如何培养超级粉丝?

这不是「火箭科学(美国俚语,泛指一件需要用到极高的智商去做或理解的事情)」。在你考虑构建任何类型的通证化项目之前,你需要通过提供有价值的相关内容来开始和发展你的超级粉丝群。想一想为你的最佳潜在客户/客户提供精彩的时事通讯、行业领先的播客或一致的 YouTube 节目。这里的关键是一致性和差异化(我们称之为内容倾斜)。

伟大的 Web3 成功案例,如 RAC,始于信任的受众或社区,所以如果你还没有这些,那么你可以从这里开始。

这对你意味着什么?现在,可能什么都没有。但作为营销专业人士或内容创建者,你需要知道即将到来的忠诚度计划将不同于我们以前见过的……因为通证。你需要练习……很多:获取数字钱包,加入一些社区,购买一两个 NFT,以及开始了解这个过程。

来源:ClickZ

作者:Joe Pulizzi

翻译:Fred

关键词: 超级粉丝 成为可能

上一篇:
下一篇:
精彩阅读

环球即时:使用 Web3 重新思考参与度和客户留存

热点

伟大的Web3成功案例,如RAC,始于信任的受众或社区,所以如果你还没有这些,那么你可以从这里开始。

当前短讯!卧槽!微信可以改彩色昵称了!!!

热点

今天给大家分享个超级好玩的微信小技巧,真可谓是装逼必备神器!

今日讯!数字国奇葩事——PR就是贴满LOGO | 戏说数字化

热点

2032年,元宇宙企鹅圈已经成为供方展示自我的必备平台,数字国众多数字化供应商纷纷将自己标杆客户虚拟形象上传。

全球热资讯!知乎暴跌、小红书“拔草”难:社区型平台为何难“变现”?

热点

成也社区,败也社区。从豆瓣到虎扑,社区型平台一直备受商业化困扰。

全球要闻:Ins被罚4亿美元,未成年人隐私和言论自由哪个重要?

热点

泄露隐私、罚款,放在互联网时代,似乎也算不上什么“新鲜事。

全球资讯:中国军事通信行业竞争格局及市场规模

热点

军事通信是军队为实施指挥,运用通信工具或其他方法进行的信息传递。它是保障军队指挥的基本手段。

最新资讯:元宇宙要闻

热点

从9月8日到9月11日,在“飞月而来”主题活动中推出全新伊仔数字藏品。

全球今热点:对 NFT 许可的观察——事实与虚构

热点

非同质化代币(NFTs)为在区块链上建立稀缺性应用打开了一个舞台。

看热讯:传统BI需要一次新的「革命」

热点

数据分析正在走向两极分化:一面是高速增长的市场规模,一面是褒贬不一的现状。

财富

当前关注:融资丨「极狐GitLab」完成数千万A3轮融资,天堂硅谷投资

资讯

融资丨「极狐GitLab」完成数千万A3轮融资,天堂硅谷投资,本轮融资将进一步加强“自主可控3 0”、独立创新方面的投入。

当前短讯!融资丨「云起无垠」完成数千万天使轮融资,绿洲资本独投

资讯

融资丨「云起无垠」完成数千万天使轮融资,绿洲资本独投,此轮融资将用于技术研发和产品打磨,定义开发安全新范式。

实时:融资丨香氛品牌「DOCUMENTS闻献」完成数千万元A+轮融资

资讯

融资丨香氛品牌「DOCUMENTS闻献」完成数千万元A+轮融资,投资方为美次方投资、凯辉基金。

【天天新视野】融资丨「中盛溯源」完成数亿元A轮融资,招商健康与君联资本共同领投

资讯

融资丨「中盛溯源」完成数亿元A轮融资,招商健康与君联资本共同领投,广发信德等机构共同参与投资。

天天简讯:融资丨「百明信康」完成近四亿元B轮融资,专注过敏免疫治疗与自身免疫治疗

资讯

融资丨「百明信康」完成近四亿元B轮融资,专注过敏免疫治疗与自身免疫治疗,资金将主要用于核心产品的临床开发和团队建设。

世界时讯:消费者,“不爱”预制菜?

资讯

消费者,“不爱”预制菜?,因为我们热爱厨房

热推荐:万亿储能投资大跃进,风险与机遇

资讯

万亿储能投资大跃进,风险与机遇,2022年头7个月获得批复的储能项目,投资额超过了建国以来建成和在建储能项目的投资总额

每日热门:“充电5分钟、续航200公里”的背后,车企押宝800V高压超充靠谱吗?

资讯

“充电5分钟、续航200公里”的背后,车企押宝800V高压超充靠谱吗?,“上车”高压充电平台的隐忧

焦点滚动:张一鸣管不住俞敏洪

资讯

张一鸣管不住俞敏洪,抖快淘一体化,将会是品牌店播下半场的答案。

聚焦:腾讯B站快看,复兴国漫?

资讯

腾讯B站快看,复兴国漫?,“当时为了柯南金田一冲了挺多钱,感觉挺贵的,后面就去盗版网站找资源了”

环球关注:“互联网+”商业革新稳步推进——商业新知发布2022年8月IT科技产业指数&TOP5优质内容

2022年8月份关注IT科技产业资讯内容的产业经理人达到101 78万人。

当前短讯!卧槽!微信可以改彩色昵称了!!!

今天给大家分享个超级好玩的微信小技巧,真可谓是装逼必备神器!

今日讯!数字国奇葩事——PR就是贴满LOGO | 戏说数字化

2032年,元宇宙企鹅圈已经成为供方展示自我的必备平台,数字国众多数字化供应商纷纷将自己标杆客户虚拟形象上传。

全球热资讯!知乎暴跌、小红书“拔草”难:社区型平台为何难“变现”?

成也社区,败也社区。从豆瓣到虎扑,社区型平台一直备受商业化困扰。

全球要闻:Ins被罚4亿美元,未成年人隐私和言论自由哪个重要?

泄露隐私、罚款,放在互联网时代,似乎也算不上什么“新鲜事。

苹果举行主题为超前瞻秋季新品发布会 AirPodsPro2正式登场

北京时间9月8日凌晨,苹果举行主题为超前瞻的秋季新品发布会,在此次发布会上,备受关注的iPhone 14系列新机、新款Apple Watch Ultra以

微软正为Windows12开发新驱动框架 提升新老显卡性能

Windows 12系统可能会在2024年到来,按照正常的节奏,其开发工作应该早已秘密进行。日前,有开发者从Windows 11最新预览版Build 25188中

华盛顿地铁站首次亮相为视障人士扩展旅行路线

5月25日消息,一款旨在帮助视障人士或盲人行人使用公共交通工具的应用程序在华盛顿地铁站首次亮相。该应用程序名为Waymap,旨在为盲人和视

2022年情况又要变了!华硕高管:今年PC恐怕要供过于求

这两年来,由于疫情导致的居家办公及远程教育需求爆发,一直在下跌的PC市场枯木逢春,2021年更是创下了2012年以来的最快增长,然而2022年情

垃圾佬的心头好!西数新款固态盘SN740曝光

对于DIY垃圾佬来说,散片、拆机件、工包……这些名词怕是并不陌生。本周,西数推出了主要供应OEM厂商的新款固态盘SN740。SN740升级到了第五

虚假宣传、误导消费者 倍至冲牙器关联公司被处罚

后来者要想在激烈的市场竞争中立足,如果可以背靠巨头享受大树底下好乘凉的红利,那自然是皆大欢喜,没有这个福气,也大可凭借自己一步一个