新浪体育为什么看不了直播？怎么进入新浪体育桌面？

2、其次是软件问题例如：软件与手机的版本不兼容、软件服务端升级以及软件有毒等，这些情况可以通过卸载软件安装更合适的版本以及等待十几分钟，等服务端升级成功后进入!

一、P2P插件安装

请您按照如下步骤安装P2P直播插件：

1、未安装插件的设备，播放器内会出现如下提示，点击[下载]

体育台使用帮助

如果一直未看到如上提示，请直接点击此处下载插件

http://live1.video.sina.com.cn/client4/p2psetup/sina_live_setup20130528.exe

2、双击下载的文件，点击[安装]进入安装页面

3、安装完毕后，点击[完成]，刷新页面，插件安装成功。

安装插件后还不能观看的情况处理：

1、使用插件故障检测工具

http://live1.video.sina.com.cn/client4/StateTestTool.rar

使用方法：

1)点击[开始检测]按钮;

2)在[问题描述]栏，简单描述您遇到的问题;

3)等待检测工具进行检测完毕后，点击[发送检测结果]即可;

2、如果IE禁用了javascript：

打开IE--->设置--->Internet选项--->安全--->自定义级别，将javascript改为启用模式。

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