2023,腾讯游戏再次求变

2023-03-24 10:33:36   来源:创业邦

水面之下的反思。

编者按:本文来自微信公众号 游戏葡萄(ID:youxiputao),作者:托马斯之颅,创业邦经授权发布。


【资料图】

腾讯游戏可能正在酝酿新一轮的改变。

回顾2022年,腾讯其实过得不错。昨天发布的财报显示,其游戏业务总收入为1707亿元,国内游戏收入为1239亿元,同比下降约4%。在行业趋势下行,新品数量有限的情况下,这一成绩超出了不少人的预期。

而腾讯在一直强调的海外市场,也交出了不错的答卷。排除汇率影响及21年Q4 Supercell的相关调整,其去年Q4国际市场游戏收入同比增长11%,达到139亿,已占游戏整体业务收入的33%。财报还特别强调了《幻塔》(国际版)、《胜利女神:妮姬》等Level Infinite发行产品的贡献——据data.ai数据显示,后者是2022国际移动游戏市场新游的TOP 1。

《胜利女神:妮姬》

从各个角度来看,此前腾讯成立IEG Global、推出国际游戏业务品牌Level Infinite等一系列动作称得上成效显著。但葡萄君也从多处信源了解,在前几周的员工大会上,腾讯集团COO任宇昕、腾讯集团高级副总裁马晓轶,以及天美、光子、魔方、北极光的几位总裁,还是围绕如何应对市场变化、调整内部研发逻辑以及考核与分配机制做了不少讨论和反思。

和传言不同,据多名腾讯员工回忆,魔方总裁张晗劲并未说过"如果腾讯能出《原神》这样的游戏,那一定是从魔方出来的"这种狠话,但的确有员工对他的发言印象深刻:"Enzo(张晗劲)提到一个点:多大的成功算是成功?小成功能否及时得到认可和尊重?应该多给一些空间和时间,允许团队基于自身特点,做一些比较创新的,不以大不大评价,但从一开始就能自负盈亏运转起来的项目。"

张晗劲的观点,也暗合了外界对腾讯的关切。回顾2022年,腾讯确实有一些垂类产品的成绩可圈可点:《金铲铲之战》《暗区突围》《重返帝国》……但它们的成绩,还不够满足大家对腾讯的期许。至少游戏行业,甚至互联网行业仍在讨论那个人尽皆知的问题——

"腾讯为什么没做出原神?"

腾讯为什么没做出原神?这句话外界已经说过太多次,但它的潜台词依然有效:过去腾讯几乎没有错过任何一个品类的红利,但这一次,已有的成功路径行不通了。

腾讯游戏成功的历史,可以用「抓机会」三个字概括,其关键在于精准的眼光、充裕的资源和强大的执行力。比如面对战术竞技的爆发,他们能够在第一时间拿下《绝地求生》IP,并让天美和光子同步开发两款游戏。

而腾讯要抓的机会,当然是那些最大的机会。毕竟微信与QQ的存在,让「流量变现」成为最直接的成功思路:抓住一个大众玩法,拿下一个超级IP,保证基础品质,再通过微创新提升用户体验……无数爆款就是这么诞生的。

既然找到了一条如此可靠的成功路径,腾讯的组织架构和各项机制自然都会朝它倾斜。然而最近几年,面对一些新近崛起的垂直品类,这样的成功路径不再百试百灵,甚至成了限制腾讯的枷锁。

第一,垂直品类往往需要试错和充沛的早期投入,但腾讯游戏的激励分配制度,让这件事变得不太容易。

很多人提起腾讯的成功,都会聊起2014年IEG的那轮组织架构调整。当时看到《刀塔传奇》的成功后,高层为了激发团队的斗志,成立了天美、光子、魔方、北极光四大工作室群,并会按照各自的利润分配奖金,给做出爆款的团队不低于外部创业的回报。

在机会遍地都是的时代,这一制度调动了各个团队的积极性,也让赛马成为可能。MOBA、战术竞技……腾讯赢了不只一次。但问题在于,如果工作室群的利润下降,那团队的奖金也会随之下降,而对风险更高的垂类的投入,自然会受到影响。

一位总监级别的腾讯员工曾向葡萄君感叹,去年受大环境的影响,加上内部制定的KPI目标极高,连最头部的项目都一度认为年终奖无望。为了保住利润,各大工作室群只有开源节流,控制人员编制。毕竟当年的开支,都会反映到当年的账上。

即便在日常环境下,肯定也是拥有大IP、成熟玩法的高确定性项目更容易获得资源。一位总经理级别的离职员工举了个例子:为了跑通一个垂类的核心玩法,哪怕只用20个核心成员进行早期探索,但以腾讯的成本,一年的开支可能也要3000万-4000万。"老板觉得一年花了几千万,但好像没看到什么东西,那还不如第一年就拿出100个人,把钱花在肯定能回本的地方。"

第二,垂直品类需要持之以恒的运营调优和能力建设,但在腾讯,大家很难保持这样的心态。

原因很简单:在微信和QQ的放大器效应下,那些头部项目实在是太成功,回报也太大了。即便制作人愿意沉下心来,在上线之后持续打磨产品,但团队成员未必能保持良好的心态。某头部工作室群员工就表示,一旦项目成绩平平,那大家的奖金可能还不如在研阶段的「大锅饭」多。

高层也在反思,这种现象使得IEG的品类相对集中,长线项目较少,无法围绕某个品类和核心群体持续积累能力,等待市场爆发。

而品类标签的弱化,同样会影响市场营销的打法。《崩坏:星穹铁道》可以用「米哈游新旗舰」的关键词做预约,但腾讯的流量只能确保新品的知名度,「说服能力不足」,"现在不仅需要告知用户「有这个游戏」,更需要说服用户「这是个好游戏」。"

聊到这里,文章开头的问题就不难解答了。腾讯之所以没做出《原神》,是因为它过去的机制很难像米哈游那样,在一个题材或品类还很小众的时候开始积累,并持续倾注巨大的资源。而在行业高度成熟,用户品味愈发刁钻的当下,这一曾经不是问题的问题,渐渐成了难以解决的痛点。

那么,腾讯应该如何求变?

腾讯如何求变?

在葡萄君的采访中,不少腾讯员工都会提起一个问题:公司对于成功的定义,是不是应该变一变了?

正如文章开头所说,不少高层都认为,在现象级成功越来越罕见的当下,大家应该更开放地讨论「小成」的评价体系,甚至更开放地面对失败。一旦养成这种氛围,大家就能尝试更多的新鲜事物。

想做到这一点,首先要降低大家对成本的担忧。

其实针对这个问题,此前腾讯也尝试过不少机制,比如IEG曾启动过一轮代号「Project D」的招标,鼓励工作室群研发创新的战术竞技产品,并愿意帮助团队承担研发成本,主要要求只有两个字“创新“,北极光的《无限法则》就是在这个背景下立项的。

《无限法则》

但有员工表示,有时工作室群会派出能力相对有限的团队投标,这违背了这项机制的初衷。他猜测高层无法判断团队到底是自发相信这个方向,还是只想"骗补贴",因此类似的机会已经越来越少了。

也许面对这一问题,只靠上层的补贴、牵引还是治标不治本。一名离职中层员工告诉葡萄君,他认为公司也许可以改变记账的方式,例如把前期的研发投入折算成资本投入,而非当年的成本。这样项目赚钱后,工作室群可以在新项目上投入更多资源。但这一改变的前提,在于公司财务制度能否包容类似的调整。

其次,是加强各个事业群之间的联动,把大家的关注重点从「抓机会」变成「能力建设」。

曾经被外界寄予厚望的「登月项目」就是类似的尝试。一开始如腾讯高级副总裁马晓轶的说法,他们希望通过一代、两代的产品,用5-8年的时间,做出和头部3A产品在同一水准的游戏。由于目标太大,很难把控,高层后来又参考航天项目的规划,把大的计划分解成不同的模块,还是公司投入资源,由工作室群自主竞标。

但也有内部人士认为,做游戏和真正的登月不太一样——登月有大量硬性指标,只要全部达到标准就一定可以成功;但游戏是大量工程化的改进,并不需要那么多的核心技术突破,光能做出1万个角色同屏也不代表什么。因此如何拆分技术要点,考核各个团队的进展依然需要探索。

最后,则是在做出垂类之后,如何匹配合适的发行资源,帮助它们发挥自己的潜力。

在腾讯的旧有逻辑当中,垂类确实很难获得太多资源。一名制作人认为,腾讯集团其他事业群都在获取流量,然后拿给IEG变现。在这个逻辑下,只有由社交驱动,而非玩法驱动的游戏才能高效利用流量。而垂类属于后者,它的「小成」自然价值不大。

但过去几年,一方面,腾讯正在改变资源倾斜的方式,《王牌战士》《暗区突围》这种项目都曾获得顶级的宣发资源;另一方面,极光计划和Level Infinite也让腾讯学会了一件事:如果抛开QQ和微信,那该如何做发行?

昨天由极光计划发行的《桃源深处有人家》还登顶了免费榜

从《龙族幻想》《白夜极光》《幻塔》(国际版)《胜利女神:妮姬》《夜族崛起》《战锤40K:暗潮》等海外产品来看,腾讯已经初步形成了从MMO到二次元,从手游到PC/主机游戏的独立发行打法。在未来,以《暗区突围》为代表的不少自研产品,也已经把出海当作新的重点。

当然,这些改变还要经历不断探索和验证。毕竟对于一个庞大且成功的组织来说,任何一点微小的改革都会面临巨大的阻力。更何况腾讯还是一家拥有多项业务的上市公司。

某公司CEO感慨,上市公司的游戏业务总会面临几个灵魂拷问:是不是先给股东交代,才能做出好游戏?能不能不考虑给股东交代,还能做出好游戏?是不是只有做出好游戏,才能给股东交代?这就是大公司的宿命:戴着重重镣铐,还要不断突破自己。

但在员工大会上,已有高层明确表示,正在考虑改变过去做产品的方法、团队结构和激励模式。这说明腾讯不会因为难度太高,就放弃做正确的事情。

葡萄君也从侧面了解到,几个工作室群同样准备调整自己的战略方向。例如魔方表示不会追求规模效应,要把射击、动作和RPG做到更深入,获取新生代用户对独特体验的捧场;北极光认为需要把产品定位、生产风格、能力建设模型逐渐升级到原创研发;光子表示基本不会再做IP类产品,需要加强内容创意,将国内研发团队牵引至全球;天美也将把资源放在最有价值、最具全球化竞争力的产品上,不断调整变化——毕竟每几年市场都会有巨变,只有如履薄冰地选择不同路线,应对挑战,大家才能生存下来。

结语

放眼过去,腾讯游戏曾经经历过数次大的调整。2008年,腾讯把程序和美术从研发部并入项目组,建立了强调长期闭环合作的工作室制度;2014年,他们成立四大自研工作室群,从而抓住了一个又一个机会;2021年,他们又调整一次组织架构,开始推进研运一体,一方面加速出海,另一方面尝试通过能力建设,推出下一代高势能产品。

《王者荣耀》和《和平精英》的存在,总是让大家有一种错觉:腾讯的成功不费吹灰之力。但其实在历史上,腾讯游戏曾经遭遇过无数次质疑。一位上市公司CEO就感叹,他很佩服腾讯的自我反思能力:"腾讯的问题多吗?太多了,谁都能说出不少。但每次外界觉得他们快掉队了,他们都能及时调整过来。"

天美总裁姚晓光在TGDC 2019演讲时的PPT

和2022年不同,如今行业已经开始回暖,腾讯降本增效颇具成效(财报显示Q4总收入成本同比下降4%),公司至少有20款产品获得了版号,《Honor of Kings》刚刚登陆巴西市场,且3月8日开服前仅预注册玩家超过200万……财报会议上,腾讯高管也认为去年只是全球游戏市场的过渡期,随着时间推移,他们在国际游戏市场的份额将不断提升。

在资源和精力重新恢复,问题也渐渐被定位清楚之后,也许用不了多久,我们就能看到腾讯新的答卷了。

本文(含图片)为合作媒体授权创业邦转载,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

关键词:

上一篇:
下一篇:
精彩阅读

2023,腾讯游戏再次求变

资讯

2023,腾讯游戏再次求变,水面之下的反思。

天天热点评!一个锅巴卖了2.5亿袋,锅巴大王的进阶之路

资讯

一个锅巴卖了2 5亿袋,锅巴大王的进阶之路,锅巴也能玩出花。

当前通讯!孙宇晨被美证监会起诉:涉嫌欺诈、洗牌交易

资讯

孙宇晨被美证监会起诉:涉嫌欺诈、洗牌交易,孙割要走向何方?

300亿市值归零,五环外「今日头条」经历了什么?

资讯

300亿市值归零,五环外「今日头条」经历了什么?,从暴涨“妖股”到惨淡退市,趣头条经历了什么?

ChatGPT王炸更新!能联网获取新知识,可与5000+个应用交互,网友:太疯狂了

资讯

ChatGPT王炸更新!能联网获取新知识,可与5000+个应用交互,网友:太疯狂了,“有了眼睛和耳朵”

环球热资讯!ChatGPT阴影之下的谷歌Bard实测:珠玉在前

资讯

ChatGPT阴影之下的谷歌Bard实测:珠玉在前,实际使用表现如何?

谁说大单品已死?其实,老本真得蛮好吃的

资讯

谁说大单品已死?其实,老本真得蛮好吃的,大单品做好,老本吃到饱

AI大模型创业:诸神之战,凡人无缘?

资讯

AI大模型创业:诸神之战,凡人无缘?,AI2 0已经到来,会诞生比移动互联网大十倍的平台机会。

全球播报:300亿市值蒸发,资讯界“拼多多”跌倒

资讯

300亿市值蒸发,资讯界“拼多多”跌倒,纯粹的“撒币”模式,香不起来了。

世界要闻:出海能救喜茶吗?

资讯

出海能救喜茶吗?,喜茶出海5年,战绩如何?

财富

2023,腾讯游戏再次求变

资讯

2023,腾讯游戏再次求变,水面之下的反思。

天天热点评!一个锅巴卖了2.5亿袋,锅巴大王的进阶之路

资讯

一个锅巴卖了2 5亿袋,锅巴大王的进阶之路,锅巴也能玩出花。

当前通讯!孙宇晨被美证监会起诉:涉嫌欺诈、洗牌交易

资讯

孙宇晨被美证监会起诉:涉嫌欺诈、洗牌交易,孙割要走向何方?

300亿市值归零,五环外「今日头条」经历了什么?

资讯

300亿市值归零,五环外「今日头条」经历了什么?,从暴涨“妖股”到惨淡退市,趣头条经历了什么?

ChatGPT王炸更新!能联网获取新知识,可与5000+个应用交互,网友:太疯狂了

资讯

ChatGPT王炸更新!能联网获取新知识,可与5000+个应用交互,网友:太疯狂了,“有了眼睛和耳朵”

环球热资讯!ChatGPT阴影之下的谷歌Bard实测:珠玉在前

资讯

ChatGPT阴影之下的谷歌Bard实测:珠玉在前,实际使用表现如何?

谁说大单品已死?其实,老本真得蛮好吃的

资讯

谁说大单品已死?其实,老本真得蛮好吃的,大单品做好,老本吃到饱

AI大模型创业:诸神之战,凡人无缘?

资讯

AI大模型创业:诸神之战,凡人无缘?,AI2 0已经到来,会诞生比移动互联网大十倍的平台机会。

全球播报:300亿市值蒸发,资讯界“拼多多”跌倒

资讯

300亿市值蒸发,资讯界“拼多多”跌倒,纯粹的“撒币”模式,香不起来了。

世界要闻:出海能救喜茶吗?

资讯

出海能救喜茶吗?,喜茶出海5年,战绩如何?

消息!工业富联九成业务毛利率低于10%,科技属性遭争议

作为消费电子行业巨头企业,工业富联遭受过争议,部分投资者认为公司科技属性偏弱。

环球微资讯!微软发布了王炸,百度没让人失望

昨天是有意思的一天,下午2点百度召开了生成式AI产品「文心一言」的发布会,李厂长的发言略显紧张。

今日热门!实测百度文心一言:虽未超预期,但也绝非段子手们调侃的那般不堪

3月16,百度正式对外发布了生成式人工智能产品——文心一言。

环球今日报丨我们实测了文心一言,结果行不行?

在全世界人民都仍处于GPT-4的震惊中时,百度终于发布了自己的同类产品——文心一言。

千人盛会!行业盛宴!2023年中国产业互联网峰会隆重召开 揭晓2022年中国产业互联网百强企业、最具发展潜力企业等多项大奖

近年来,数字经济政策定调级别高,已上升为国家战略,产业数字化、产业互联网等赛道也收到前所未有的关注。

苹果举行主题为超前瞻秋季新品发布会 AirPodsPro2正式登场

北京时间9月8日凌晨,苹果举行主题为超前瞻的秋季新品发布会,在此次发布会上,备受关注的iPhone 14系列新机、新款Apple Watch Ultra以

微软正为Windows12开发新驱动框架 提升新老显卡性能

Windows 12系统可能会在2024年到来,按照正常的节奏,其开发工作应该早已秘密进行。日前,有开发者从Windows 11最新预览版Build 25188中

华盛顿地铁站首次亮相为视障人士扩展旅行路线

5月25日消息,一款旨在帮助视障人士或盲人行人使用公共交通工具的应用程序在华盛顿地铁站首次亮相。该应用程序名为Waymap,旨在为盲人和视

2022年情况又要变了!华硕高管:今年PC恐怕要供过于求

这两年来,由于疫情导致的居家办公及远程教育需求爆发,一直在下跌的PC市场枯木逢春,2021年更是创下了2012年以来的最快增长,然而2022年情

垃圾佬的心头好!西数新款固态盘SN740曝光

对于DIY垃圾佬来说,散片、拆机件、工包……这些名词怕是并不陌生。本周,西数推出了主要供应OEM厂商的新款固态盘SN740。SN740升级到了第五

虚假宣传、误导消费者 倍至冲牙器关联公司被处罚

后来者要想在激烈的市场竞争中立足,如果可以背靠巨头享受大树底下好乘凉的红利,那自然是皆大欢喜,没有这个福气,也大可凭借自己一步一个