腾讯定性此前微信QQ故障为一级事故,多位高管遭处罚

2023-04-12 09:19:05   来源:商业新知网


【资料图】

4月10日消息,此前3月29日凌晨,腾讯旗下的微信和QQ等业务曾出现崩溃状况,包括微信语音对话、朋友圈、微信支付,以及QQ文件传输、QQ空间和QQ邮箱在内的多个功能无法使用。虽然该故障在当天稍晚时候就被修复,且微信此前也出现过几次大小故障,但腾讯仍然对本次事故开出了堪称严厉的处罚单。腾讯管理层认为,这次事故暴露出容灾设计方案和应急预案不完善的隐患,有关业务部门的风险防范意识不到位,所以对大量相关领导做出了处罚。

其中包含公司高级执行副总裁、TEG(技术工程事业群)总裁卢山(LS)和WXG(微信事业群)副总裁周颢在内的管理者承担领导责任,被予以通报批评。值得注意的是,卢山目前为腾讯总办(腾讯总经理办公室,为公司最高决策机构)成员。据了解,本次事故由广州电信机房冷却系统故障导致,腾讯将它定义为公司一级事故。本次严厉处罚是腾讯近年来重视安全的一个缩影,尤其在腾讯加码的B端业务上,企业客户更加强调稳定性和安全性。

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